Chính sách bảo mật

1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân của người dùng (như tên, email, số điện thoại…) nhằm:

Hỗ trợ khách hàng và cung cấp dịch vụ tốt hơn.

Gửi thông tin khuyến mãi, cập nhật sản phẩm/dịch vụ mới.

Liên hệ giải quyết các vấn đề phát sinh.

2. Phạm vi thu thập
Thông tin có thể được thu thập bao gồm:

Thông tin khách hàng cung cấp khi đăng ký, liên hệ hoặc mua hàng.

Dữ liệu kỹ thuật như cookie, địa chỉ IP, lịch sử truy cập.

3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin được sử dụng trong:

Xác nhận đơn hàng, chăm sóc khách hàng.

Cải thiện trải nghiệm người dùng.

Gửi thông báo dịch vụ, ưu đãi phù hợp.
Chúng tôi cam kết không bán, không trao đổi thông tin cá nhân cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của người dùng.

4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ cho đến khi khách yêu cầu xóa hoặc khi không còn cần thiết để cung cấp dịch vụ.

5. Người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin
Thông tin có thể được chia sẻ cho:

Nhân viên phụ trách chăm sóc khách hàng.

Đơn vị vận chuyển, đối tác thanh toán để xử lý đơn hàng.

Cơ quan chức năng khi được yêu cầu theo pháp luật.

6. Quyền của người dùng
Khách hàng có quyền:

Kiểm tra, chỉnh sửa thông tin cá nhân.

Yêu cầu ngừng nhận thông tin marketing.

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.

7. Cam kết bảo mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật để đảm bảo thông tin không bị truy cập trái phép, lộ lọt hoặc sử dụng sai mục đích.